株式会社ホライズンリゾートパートナーズ の日記
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ホテル用語 「インスペクション」
2012.06.10
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今日は「インスペクション」
ホテルで使う場合は一般的にルーム・インスペクションの略称として使われています。
客室の清掃仕上がり状況や設備・備品・消耗品の状況をチェックする事です。
チェックアウトが終わると新しいゲストを受け入れるために部屋を清掃しますが、ハウスキーパーが部屋を作った後に最終チェックをする事ですね!
いつもちゃんと出来ているから大丈夫と思うとチェックが甘くなり大きなミスにつながるのでご用心。
ごみが落ちていたり、汚れていたり前のゲストの忘れ物なんかあったらがっかりしちゃいますよね。
特に見落としがちなのは冷蔵庫の中のドリンクやスナックの賞味期限。